技术支持 FAQ
技术支持

服务内容:
      北京维鲸视界科技有限公司建立了完善的服务体系,并 提供全天候24小时×365天的电话热线服务。客户在安装及产品使用过程中遇到疑问和产品故障,可通过以下方式获取支持:
      • 您可以访问北 京维鲸视界科技有限公司网站 www.iviking.cn 及时了解最新产品动态,以及下载需要的技术文档。
      • 如果您需要更多帮助,请联系经销商、销售代表或北京维鲸视 界科技有限公司服务中心获取技术支持。

在您联系之前请准备以下信息:
      • 产品名称和序号
      • 连接的外设说 明
      • 软件说明(操 作系统、版本、应用软件等)
      • 对故障的完整描述
      • 错误信息的准确描述

客户支持联系方式
      北京维鲸视界科技有限公司
      地址:北京市昌平区七北路42号院TBD云集中心4号楼C座806室
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      传真:010-82177825
      网址:www.iviking.cn